Работаем по РФ и СНГ


Фокус-группы относятся к качественным видам маркетинговых исследований и являются популярным, гибким способом сбора данных, позволяющим получить детальное видение предмета исследования.

В отличие от глубинных интервью, которые проводятся индивидуально, фокус-группы позволяют членам группы взаимодействовать и влиять друг на друга во время обсуждения и рассмотрения идей.

Для проведения одной фокус-группы в специализированное помещение, оборудованное стеклом односторонней прозрачности, приглашаются 8 респондентов (возможное количество респондентов – от 6 человек для экспертной группы до 10 человек для тестирования продукта или концепций). Дискуссию ведет модератор (аналитик нашей компании). Стандартная продолжительность ФГД составляет 2 часа.

Преимущества проведения фокус-групп с МА «Русопрос»:

  1. Качественный рекрутмент респондентов (собственный отдел рекрутмента позволяет находить респондентов даже наиболее сложных ЦА, а также исключать участие профессиональных респондентов);
  2. Опытнейшие модераторы (с опытом проведения более 200 фокус-групп).

Часто задаваемые вопросы:

Зачем проводить фокус-групповые исследования?
Основное преимущество фокус-группы заключается в том, что клиент может напрямую участвовать в процессе, наблюдая незаметно для респондентов за происходящим из клиентской комнаты (через стекло односторонней прозрачности). За счет этого результаты исследования получают больше доверия со стороны клиента. Взаимодействие между людьми в группе является одной из наиболее важных частей процесса. Во время фокус-группы участникам можно продемонстрировать рекламные материалы или продукцию для оценки, и получить непосредственную реакцию потребителей. Фокус-группы – это динамичный исследовательский процесс, в котором характер вопросов может меняться, отражая знания, полученные от группы к группе.
Сколько фокус-групп следует проводить?
На этот вопрос нет однозначно правильного ответа. В среднем проект состоит из 4-6 фокус групп, при этом некоторые небольшие проекты включают в себя только 2-3 группы, а наиболее крупные проекты – до 10-15. Решение обычно основывается на одном или нескольких следующих критериях: количество различных групп интересов (которые необходимо включить в исследование), количество географических срезов и бюджет, доступный для проведения исследования.
Почему люди участвуют в фокус-группах?
Многие люди считают, что, поскольку они сами не пойдут участвовать в фокус-группе, то другие, тоже не согласятся участвовать в таких сессиях. Есть две основные причины, по которым люди участвуют в фокус-группах: 1. Чтобы заработать дополнительные деньги – участие платное. Сумма, которую платят участникам, зависит от типа группы, которую они представляют, и сложностей, связанных с их набором (чем более ценный респондент, тем выше уровень вознаграждения). 2. Людям нравится высказывать свое мнение на различные темы. Им интересно встречаться и общаться со сверстниками. Для многих это также перерыв в их рутине и веселый способ провести вечер, возможность завести новые знакомства.
Можно ли считать результаты фокус-группы репрезентативными?
Целью фокус-групп является получение качественных, а не количественных данных. Поэтому, хотя мы и пытаемся получить наилучшую и наиболее представительную выборку, это не является абсолютно необходимым для сбора полезной информации. Фокус-группы имеют тенденцию концентрироваться на макро, а не на микро вопросах, и для сбора чрезвычайно полезной информации в этом контексте не требуется статистической точности.
Кто пишет аналитический отчет и сколько времени требуется для его подготовки?
В «Русопрос» все отчеты подготавливаются профессиональными модераторами и командой аналитиков. Время, необходимое для получения отчета после проведения групп, зависит от количества проведенных групп. При проведении стандартного исследования, включающего в себя 4 фокус-группы, отчет должен быть направлен клиенту не позднее, чем через 10 рабочих дней после последней группы.


Кейсы

Клиенты