Работаем по РФ и СНГ


Онлайн исследование (CAWI) - современное, технологичное решение для быстрого, фокусированного сбора количественных данных, широко применяемое во всем мире.

Применение данной автоматизированной платформы даёт возможность получить широкий охват целевой аудитории, таргетировать атрибуты участников анкетирования, получать результаты маркетинговых исследований с меньшими вложениями (в сравнении с традиционными личными интервью) и в более сжатые сроки.

Возможности онлайн-панели Rus-panel:

  • Более 1 миллиона респондентов в РФ, более 400 тыс. по странам СНГ и Балтии;
  • Обязательное прохождением верифицикации панелистов. Только проверенные участники для каждого исследования;
  • Высокий response rate – более 20% согласий на заполнение анкет для каждого онлайн опроса;
  • Средний прирост панели ~20 тыс. участников в месяц.

Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет, где в онлайн режиме есть возможность следить за сбором квот по исследованию, а также выборочно выгружать заполненные респондентами анкеты.

Как проводятся онлайн опросы (CAWI)

Этап 1. Программирование анкеты

С помощью специализированного программного обеспечения для проведения социологических исследований программируется анкета. ПО для онлайн опросов позволяет реализовывать анкеты различной сложности, выстраивать нетривиальную логику переходов/ветвления, применять различные формы вопросов (закрытые, открытые, полузакрытые, табличные), демонстрировать изображения, видеоматериалы и т.д.

Этап 2. Формирование пула потенциальных участников и рассылка приглашений

На данном шаге на основе предусмотренных атрибутов автоматически отфильтровывается выборка участников, соответствующих целевой аудитории проекта и требованиям опроса. Настройка обычно предусматривается по наиболее важным параметрам: пол, возраст, профессия, уровень дохода, город проживания и т.д. Респондентам, чьи анкетные данные соответствуют фильтрам отбора, через автоматизированную рассылку на личную электронную почту направляются приглашения для участия в опросе.

Этап 3. Заполнение электронной анкеты

Каждый респондент, отобранный системой фильтрации онлайн панели (online survey filters), имеет возможность перейти по ссылке в электронной почте на страницу с анкетой проводимого исследования. Согласие на участие в опросах добровольное, участники панели, при наличии в данный момент возможности и желания, заполняют анкету и участвуют в исследовании. Анкеты для проведения исследований обязательно предусматривают скринговый блок вопросов, направленный на отсев респондентов, не соответствующих требованиям проекта, таким образом, к участию в опросах допускаются только подходящие респонденты.

Панель имеет встроенный механизм контроля частоты участия каждого респондента: не чаще 4-х раз в месяц для одного верифицированного участника (в соответствии с требованиями международного кодекса ESOMAR).

Этап 4. Обработка собранных данных

Квоты опросов «закрываются» по мере набора необходимого количества результативных анкет, после чего можно сгрузить массив в формате Excel или SPSS и приступить к обработке данных. Аналитики нашей компании, обладающие глубокой экспертизой в области изучения потребительских предпочтений, применяют SPSS для работы с массивом. Аналитический отчет, содержащий выводы по исследованию, а также граффики и диаграммы, предоставляется в формате PDF.

Часто задаваемые вопросы:

Как работает онлайн-панель?

Онлайн-панель базируется на автоматизированных e-mail рассылках приглашений респондентов к участию в опросах, при этом применяется таргетирование основных атрибутов, что уже на данном этапе отфильтровывает заведомо не подходящую аудиторию. Далее, в случае, если респондент на данный момент времени готов принять участие в опросе – он проходит по ссылке в письме и заполняет электронную анкету.

Как осуществляется отбор нужных респондентов?

К исследованию приглашаются только респонденты соответствующих основных атрибутов (соц. дем., род занятий, уровень дохода и т.д.). Далее в анкете размещается скрининговый блок вопросов, задачей которого является отсев респондентов, не подходящих для нужд исследования. В рамках проекта засчитанными считаются только полностью заполненные анкеты.

test
Как часто респонденты могут принимать участие в опросах?

В соответствии с требованиями международного кодекса ESOMAR, панелисты не могут принимать участие в исследованиях чаще, чем 4 раза в месяц, что обеспечивается техническими мерами.

Что мотивирует респондентов принимать участие в исследованиях?
Респонденты получают денежное вознаграждение, возможность получения ценных призов / подарков (обмен производится на внутрепанельную валюту), а также возможность помочь производителям сделать продукты, которыми пользуется каждый, лучше. Для получения денежного вознаграждения применяется система CONTACT, где респонденту требуется в любом отделении Почты России предъявить паспорт, что также является одним из методов контроля (проверка первичных атрибутов).
Какие типы вопросов могут использоваться?

Наша компания использует наиболее современное, специализированное для социологических онлайн-исследований ПО. Вопросы могут задаваться с единичным, множественным выбором, открытого типа, а также табличные вопросы. Также может использоваться любая, даже самая сложная логика переходов между вопросами, различные товарные полки, тестирование видео-материалов и многое другое.



Кейсы

Клиенты