Работаем по РФ и СНГ


Преимущества «Русопрос»

Качественный подбор респондентов — важнейшая составляющая маркетинговых и UX исследований. Наша компания поставила своей целью вывод процесса поиска респондентов на принципиально новый уровень в интересах исследовательской отрасли и всех участников сообщества.

Поиск сложных ЦА
Поиск сложных ЦА Находим респондентов даже
по наиболее сложным критериям.
Оперативность
Оперативность Высокая скорость рекрутмента,
от 1-2 дней для поиска массового сегмента.
Качественный поиск
Качественный поиск Отсутствуют профессиональные респонденты.
Только штатный персонал
Только штатный персонал Собственный отдел рекрутмента, мы не привлекаем рекрутеров-фрилансеров.
Самая большая база
Самая большая база Респондентов и экспертов,
более 25 000 человек.
2-х уровневый контроль
2-х уровневый контроль На 1 уровне за контроль соответствия респондента требованиям отвечает рекрутер, на 2 — руководитель команды.
Высокий показатель явки
Высокий показатель явки 91,7% записанных респондентов пришли на исследования,
по данным за 1 кв. 2019 г (СПР).
Соблюдение ICC/ESOMAR
Соблюдение ICC/ESOMAR Взаимодействие регламентируется кодексом международной ассоциации ESOMAR.
Поиск сложных ЦА
Поиск сложных ЦА Находим респондентов даже
по наиболее сложным критериям.
Оперативность
Оперативность Высокая скорость рекрутмента,
от 1-2 дней для поиска массового сегмента.
Качественный поиск
Качественный поиск Отсутствуют профессиональные респонденты.
Только штатный персонал
Только штатный персонал Собственный отдел рекрутмента, мы не привлекаем рекрутеров-фрилансеров.
Самая большая база
Самая большая база Респондентов и экспертов,
более 25 000 человек.
2-х уровневый контроль
2-х уровневый контроль На 1 уровне за контроль соответствия респондента требованиям отвечает рекрутер, на 2 — руководитель команды.
Высокий показатель явки
Высокий показатель явки 91,7% записанных респондентов пришли на исследования,
по данным за 1 кв. 2019 г (СПР).
Соблюдение ICC/ESOMAR
Соблюдение ICC/ESOMAR Взаимодействие регламентируется кодексом международной ассоциации ESOMAR.
1
1
1 1
1
Компьютер/

Система по подбору респондентов

В 2017 году компания разработала и внедрила «Систему по подбору респондентов» (СПР) — уникальную IT-платформу, позволяющую вывести работу по поиску и согласованию респондентов на новый уровень в части качества

База более
25 000

респондентов различных специальностей, профессий,
возрастов и уровня достатка

Элемент 1
Единственная в России
встроенная рекрутинг-панель
для таргетированных рассылок
Элемент 2
Вся история взаимодействия
с каждым респондентом хранится
в одном месте
Элемент 3
Черный список недобросовестных респондентов
Элемент 4
Показатели успешности работы каждого рекрутера позволяют работать над эффективностью команды
Элемент 5
Автоматизация бизнес-процесса по согласованию респондентов

Ответы на часто задаваемые вопросы

Откуда и как вы ищете респондентов?
Наши рекрутеры применяют микс из методов поиска, в зависимости от проекта: база респондентов СПР (>25 тыс. чел.), применение рекрутинг-панели (встроена в СПР), тематические форумы / сообщества, метод снежного кома, телефонные базы, оффлайн методы и многое другое.
Как вы не допускаете профессиональных респондентов?
СПР включает в себя функционал чёрного списка (проверка каждого нового респондента проводится автоматически), а также благодаря системе каждый рекрутер видит всю историю взаимодействия с респондентом, какую информацию он указывал о себе ранее и когда принимал участие в исследованиях. Таким образом обмануть рекрутера становится значительно сложнее.
Зачем респондентам платить вознаграждение?
Наша компания придерживается кодекса ICC/ESOMAR при взаимодействии с респондентами и исходит из соображений этики. Респонденты уделяют свое время, причем помимо времени, затраченного на исследование, они тратят в среднем около 1,5-х часов на дорогу. Размер вознаграждения может быть разным и зависеть от фактора интереса для респондента (например, если человек мечтал оказаться в офисе Вашей компании, то это также является хорошим драйвером).
Чем плохо использование фрилансеров для рекрутмента?
Внештатный персонал зачастую не сильно заботится о своей репутацией и, ввиду сложности процедуры контроля за его работой, может допускать грубые нарушения (подговор респондентов, публикация требований к проекту в открытом доступе и т.д.). Всего этого не происходит при правильной организации бизнес-процессов в компании (процесс согласования, регламентная база) и использовании двухуровневого контроля качества.
Почему респонденты не всегда приходят? Что норма, а что нет?
Люди, к сожалению, не всегда выполняют свои обещания и частичная неявка респондентов является нормой. В рамках отрасли относительной нормой считается неявка до 30%, в нашем случае средний показатель неявки составляет 12% (по данным СПР за 2017-2018 гг.).
Как быстро вы ищете респондентов?
От 2-х дней для массового сегмента, от 4-5 раб. дней для более сложных групп респондентов.
Что является грубыми нарушениями в работе рекрутера?
Одним из грубейших нарушений является размещение в открытых источниках требований к респондентам и многие рекрутеры-фрилансеры, к сожалению, нередко грешат этим. Пример: если нам требуются владельцы автомобиля Citroen – недопустимо сообщать респонденту об этом. Мы можем сообщить, что требуется владелец автомобиля, но далее марку рекрутер должен выявить с помощью открытого вопроса, чтобы не подсказывать респонденту «правильный» ответ.

Нам доверяют

Qiwi
Яндекс
Промсвязьбанк
Авито
ВСК
Альфа-Банк
Открытие
Мегафон
Оzon
Ашманов
Qiwi
Яндекс
Промсвязьбанк
Авито
ВСК
Альфа-Банк
Открытие
Мегафон
Оzon
Ашманов