Работаем по РФ и СНГ


Методика холл тестов позволяет детально изучить потребительские свойства продукции различных торговых марок через тестирование удобства и дизайна упаковки, концепций, предполагаемой цены или вкусовых качеств.

Наиболее часто данная методика применяется в случаях, когда необходимо продемонстрировать образцы товара покупателю, воссоздать реальную товарную полку или протестировать органолептические свойства продукта (в том числе вкусовые). Это эффективный инструмент изучения продуктовых особенностей и преимуществ, получение прямой обратной связи о характеристиках товаров.

Преимущества холл-тестов в МА «Русопрос»:

  • Наличие специализированных помещений на проходимых центральных улицах;
  • Наличие необходимого оборудования для дегустации (холодильники, морозильные лари, электрические плиты, посуда и т.д.);
  • Возможность проведения по РФ (в большинстве крупных городов).

Особенности организации холл-тестов

Выбор методологии. Выбор подхода к проведению анкетирования зависит от целей и задач исследования. Обычно выделяют следующие разновидности:

  • Слепое тестирование – в данном случае наименование тестируемого продукта не сообщают, респонденты высказывают свои ощущения и восприятие. Как правило, данный вид тестирования применяется в том случае, когда имидж торговой марки может повлиять на результаты исследования;
  • Открытое тестирование – респонденты знают о том, какой продукт тестируется (сообщается наименование бренда, производитель, демонстрируется упаковка и т.п.);
  • Сравнительный холл тест – в ходе исследования респондентам предлагается сравнить несколько продуктов с похожими параметрами качества;
  • Оценочный холл тест – анкетируемым предлагается оценить параметры качества только одного товара.

Площадка и оборудование: Анкетирование будет результативным, если выбрать помещения в непосредственной близости к местам скопления потенциальных или фактических потребителей – целевой аудитории. Для теста, подойдут закрытые помещения, где на респондентов не могут повлиять внешние факторы. В зависимости от вида исследуемого продукта бывает необходимо различное оснащение: холодильное, морозильное оборудование, нагревательные электроустановки, посуда, средства гигиены и дезинфекции.

Продукт: Исследование относится к видам тестирования с непосредственным контактом, когда респондент в ходе проведения опроса изучает особенности товара, его упаковку, оценивает название, торговую марку, рекламное сообщение, уровень восприятия свойств товара. Предметом изучения чаще всего выступают продукты питания, лекарственные средства, товары для ремонта.

Инструментарий: Анкета для холл теста включает в себя вопросы о продукте и составляется индивидуально в зависимости от задач. Длительность одного интервью обычно составляет 15-20 минут. Средняя длина анкеты – 25 вопросов.

Респонденты: Крайне важным для получения точных результатов тестирования является тщательный отбор подходящих респондентов. За привлечение респондентов для участия в холл тестах отвечают рекрутёры. Для отбора респондентов для тестирования используются скрининговые вопросы анкеты, также под ограничения попадают профессии – психология, социология, маркетинг и реклама, СМИ и профессии, прямо пересекающиеся с тематикой исследования.

В отдельных случаях цели исследования могут требовать привлечения к участию в тесте специалистов в узкой сфере – например, когда необходимо получить мнение об эксплуатационных характеристиках нишевого товара. При подобном тестировании применяется предварительный рекрутинг респондентов.

Обработка результатов

От точности полученных данных тестирования во многом зависит успех вывода на рынок нового продукта. Профессионально проведенное исследование методом hall test позволит исключить или минимизировать риски для предприятия-производителя. Все результаты тестов и их интерпретация передаются заказчику исследования в виде аналитического отчета.

Часто задаваемые вопросы:

Как осуществляется привлечение респондентов к участию в опросе?
Существует 2 способа привлечения участников опроса. Чаще отбор проходит непосредственно во время проведения холл-теста, респонденты приглашаются к опросу с улицы рекрутерами (именно поэтому крайне важно, чтобы помещение располагалось на оживленных пешеходных улицах). В случаях, когда аудитория не является достаточно массовой, применяется предварительный рекрутинг респондентов.
Какие респонденты могут принимать участие в опросах?
Участники опроса должны быть потребителями тестируемой продукции, либо потребителями конкурентов, в зависимости от цели исследования. Участники опроса не могут участвовать в исследовании, если они работают в следующих сферах: реклама, СМИ, психология, социология, маркетинг или в той сфере, к которой относится тема исследования.
Что мотивирует респондентов принимать участие в исследованиях?
Респонденты получают подарки за участие, а также возможность помочь крупнейшим производителям сделать продукты лучше, которыми они ежедневно пользуются.


Кейсы

Клиенты