Фокус-группы относятся к качественным видам маркетинговых исследований и являются популярным и гибким способом сбора данных через проведение модерируемых дискуссий с группами респондентов.
Подобный подход позволяет получить детальное видение предмета исследования, его положительные и отрицательные стороны в глазах опрашиваемых независимых респондентов, запуская механизм генерации знаний об объекте исследования.
Не редко фокус-группы входят в состав комплексных исследований, но часто выступают и самостоятельной методикой сбора данных. Вам открывается возможность проверить свою интуицию и выдвинуть гипотезы касательно своих продуктов/услуг, ориентируясь непосредственно на потребителя. Результаты фокус групповых дискуссий (ФГД) могут как подтвердить предположения, так и опровергнуть их. Проведение фокус-групп экономит временные и финансовые затраты компании, позволяя эффективно доработать продукт или маркетинговые коммуникации, ориентироваться на факты, а не на предположения.
В отличие от глубинных интервью, которые проводятся в индивидуальной форме, фокус-группы позволяют респондентам взаимодействовать и влиять друг на друга во время обсуждения и рассмотрения идей, коллективно рефлексируя на социальные и потребительские темы. Вне зависимости от размера фокус-группы, результаты всегда будут уникальными для любого нового продукта или услуги. Для участия в фокус-группах приглашаются респонденты, ранее не участвовавшие в подобных исследованиях и не знакомые между собой.
