«Ad Hoc» - это категория специальных исследований, проводимых разово, с целью решения конкретных задач. Буквальный перевод с латинского – «в данном случае», «с этой целью», что позволяет сразу предположить функцию подобных исследовательских проектов. Специфика поставленных задач может варьироваться, так же как и конкретные методы проведения. Специальные исследования могут проводиться отдельно, по заказу, или быть частью масштабного комплекса работ. Наиболее практичны и популярны специализированные проекты для организаций, работающих напрямую с конечным потребителем (потребительские рынки). Связано это с постоянно меняющейся обстановкой на рынках, что создает множество уникальных контекстов, требующих изучения. Возможно ли использование специальных исследовательских работ на B2B-сегменте? Разумеется, поскольку даже при работе с другими организациями может потребоваться быстрый анализ ситуации или тестирование существующих гипотез.

Категории объектов исследования

Для проведения подобных проектов могут использоваться практически любые методы исследований. Методики подбираются только под поставленные перед исследователями задачи, для того чтобы предоставить заказчику точную и актуальную информацию. Используемые методы также могут быть как количественными, так и качественными. В связи с этим, куда практичнее продемонстрировать, что именно можно проанализировать и задокументировать в целях исследования.

Исследовательские работы узкой направленности открывают перед организациями очень большое количество вполне очевидных преимуществ. К примеру, конкретность проводимых работ позволяет исследователям и организации заказчика сосредоточить все внимание на решении и изучении поставленной проблемы, чтобы получить в результате качественные и подробные данные. Стоит также отметить стоимость подобного тестирования, поскольку в отличие от крупномасштабных проектов, специальное исследовательское изучение любой задачи обычно проводится всего один этап. Результаты таких исследований становятся доступны быстрее, и адаптивность формата позволяет разработать уникальный план проводимых работ для конкретной организации заказчика.

Формат специальных исследовательских работ можно считать довольно гибким, ведь он позволяет поменять отдельные элементы тестирования (вопросы, аудио-видеоматериалы) в случае, если у поставленных задач и целей изменилась формулировка. Исследователи могут предоставить компании неоценимый инструмент принятия решений, поскольку данные отчета всегда используются для оценки текущего состояния/деятельности компании. И, разумеется, необходимо отметить универсальность подхода. Как было описано ранее, специальная исследовательская деятельность применима к любому направлению бизнеса, может быть использована в любой индустрии и доступна для проведения компании любого размера.

Примерами количественных специальных исследовательских методов можно назвать разные форматы ценовых тестирований, полевые тестирования в торговых точках (например, сопровождение покупки), составление портрета целевой аудитории и пр. Любые методы, целью которых было бы получение и систематизация большого количества данных, отражающих реальную обстановку. Качественные методы, задействованные в специальных исследовательских работах, представляют углубленное понимание мыслительных процессов и логики потребителей, информация о которых получается путем индивидуальных или групповых дискуссий.