Работаем по РФ и СНГ


Когда дело доходит до прямых вопросов «Что именно делают конкуренты, чего не делаем мы?» и «Кто именно наши конкуренты?», Вы совершаете первый шаг в сторону более углубленных анализов рыночной обстановки в целом, и изучения ваших конкурентов в частности. Предлагая услуги, товары или сервисы в пределах своего рыночного сегмента, необходимо учитывать и подвергать анализу не только отношение потребителей и рынок, но и условия и стратегии конкурирующих с Вами организаций. Анализ конкурентов потребует глубокого взгляда в процессы индустрии и её микроклимата, где не у каждого принимаемого Вашими соперниками решения будут объективные объяснения или практические применения.

Во время анализа конкурентного окружения, планируя цели и направление собственной маркетинговой стратегии с учетом сильных и слабых сторон ваших конкурентов, Вы повышаете свои шансы, определяете возможности, а Ваши действия становятся эффективнее. Маркетинговый анализ конкурентов предоставит возможность воспользоваться опытом неудач и успешных действий ваших соперников, вне зависимости от того, воспользовались ли они сами услугой конкурентного анализа рынка. Учитывая опасности, связанные с родом деятельности Вашей компании при анализе рынка, становится гораздо проще предсказывать действия ваших соперников на несколько лет вперед. Или, в крайнем случае, изучить благодаря углубленному анализу, какого рода проблемы могут возникнуть в ближайшее время и как их избежать. Исследование конкурентов, позволяет компании заняться не только анализом действий и стратегий прямых соперников, но и развитием собственных стратегий.

В каких ситуациях необходимо проведение конкурентного анализа?

  • Необходимо разработать стратегию маркетинга (зачастую с предварительным использованием маркетинговых исследований) и позиционирования услуг, товаров и сервисов;
  • Необходим прогноз плана продаж;
  • Когда требуется разработать товарную политику и ассортимент;
  • Когда требуется разработать новые товары;
  • Необходима разработка стратегии продвижения.

Методы конкурентного анализа

При продолжительной работе с анализом конкурирующих организаций, объектом исследований может являться окружение сегмента рынка в целом или приближенное территориально. Если особый интерес представляет собой не вся отрасль, а исключительно географически близкие к вам предприятия, для целей исследования подойдет простой мониторинг, что позволит решить актуальные и более остро стоящие проблемы. Но когда необходимо разработать общую стратегию предприятия, необходим более полный анализ отрасли. Как и любое другое исследование, анализ конкурентов требует использования надежных методик. На текущий момент существует несколько методов анализа. Среди них:

  • SWOT: Самый распространенный вариант анализа рынка, где выполняемый анализ основан на взвешивании противоположных аспектов объекта исследования. Недостатки и преимущества, возможности и угрозы подвергаются углубленному сравнительному анализу. Основная цель способа заключается в определении существующих уязвимостей конкурента, для того чтобы использовать их для стратегического планирования или использовать при исследовании в целом;
  • SPACE: Вариант конкурентного анализа, который позволяет рассмотреть сильные стороны продукции и материальные возможности как факторы успеха развития в отрасли. На основе нескольких признаков (финансовый потенциал, конкурентные преимущества, промышленный потенциал и стабильность обстановки) при анализе выявляется позиция. В частности выделяются три: консервативная, агрессивная или оборонительная;
  • PEST: Эффективный способ анализа конкурентного окружения, существующий, чтобы изучить макросреду организации и проведения продолжительного стратегического планирования (анализ конкурентов в виде пятилетнего плана с ежегодным обязательным дополнением). Используется при исследовании и документировании рыночных изменений и для прогноза потенциальных явлений при анализе типа SWOT.

Анализ конкурентных сил по методике Портера. Согласно Портеру, рынок и его стабильность основываются на нескольких явлениях. И анализу в данном случае нужно подвергнуть:

  1. Покупательская способность;
  2. Влияние поставщиков;
  3. Угрозы возникновения новых соперников;
  4. Угрозы возникновения альтернативных продуктов;
  5. Борьба конкурентов среди участников отрасли.

Согласно предположению Портера, по его методике становится возможным установить оптимальную позицию, при которой компания будет в безопасности от влияния конкурирующих организаций, но продолжать оказывать влияние на рынок. Ведь чем меньше влияния конкурентов на бизнес, тем большие прибыли компания способна получить. Поэтому при анализе по его методике учитывается финансовая безопасность компании вне зависимости от окружающей её среды. Все перечисленные выше методы анализа одинаково эффективны в достижении поставленных целей.

Рейтинг компании и этапы при анализе окружения

Успешность предприятия полностью завязано на том, как потребители оценивают сервисы, товары и услуги. Насколько они заинтересованы в приобретении и регулярной поддержке компании. Рейтинг компании строится с помощью оценки покупателями каждого параметра работы фирм, высчитывается общий балл компании. Важно отметить, что при анализе организаций, которые могут являться конкурентами, предприятия, находящиеся значительно выше или ниже по рейтингу, не являются Вашими прямыми конкурентами. Опасность для роста и развития вашего бизнеса представляют ваши прямые соседи по рейтингу.

Покупатели и клиенты, выбирая продукцию определенных товарных групп, будут руководствоваться ценами, качеством и надежностью бренда. В связи с чем, рейтинг компаний полностью зависит от успешности рекламной стратегии организации и того, насколько успешно был налажен контакт с аудиторией.

Проводя анализ вашей непосредственной конкурентной среды, необходимо четко следовать этапам исследования:

  1. Определение временных границ для исследования;
  2. Определение позиций для мониторинга;
  3. Определение территориальных размеров экономической активности;
  4. Выделение субъектов отрасли, конкурирующих с Вами;
  5. Вычисление рыночной доли участников;
  6. Определения степени насыщения рынка;
  7. Определение ограничений для участия в борьбе;
  8. Оценка выявленного и подтвержденного конкурентного окружения.

Обозначенные этапы описывают типовой анализ конкурентов, но необходимо помнить, что методики и действия будут подбираться в индивидуальном порядке, в зависимости от условий исследования или требований рыночного сегмента.

Клиенты