Несмотря на то, что классические подходы к проведению социологических опросов по прежнему актуальны, наша компания применяет целый ряд современных методик проведения полевого этапа, в частности, онлайн исследования. В зависимости от целей проекта и целевой аудитории специалисты компании подбирают наиболее подходящий метод сбора данных.
Проведение онлайн исследований
Методики проведения интернет-исследований
в маркетинге
Среди доступных нашим заказчикам форматов интернет-исследований МА «Русопрос» предлагает как количественные (панельные опросы), так и качественные (интернет фокус-группы, удаленные глубинные и экспертные интервью). В зависимости от целей исследований, или в зависимости от предпочтения конкретных методик, заказчик получает возможность заглянуть глубже собственных гипотез и оценить предположения на практике. По результатам проведенных проектов, вне зависимости от выбранной методологии, Заказчику предоставляется аналитический отчет.
Панельные исследования
Одной из наиболее надежных и применяемых во всем мире методик для проведения количественных исследований в сети, является использование онлайн панели. Каждый подобный проект обычно состоит из следующих этапов:
- Аналитиками разрабатывается формализованная анкета;
- Анкета программируется с помощью специализированного ПО (SSI Web или другой продукт);
- Выборка респондентов, максимально подходящая для целей исследований (соц. дем и иные параметры), автоматизированно получает приглашения для участия. Приглашенные респонденты заполняют анкеты;
- Выгрузка массива в форматах Excel либо SPSS, разработка аналитического отчета.
Данная исследовательская механика отличается высокой эффективностью, особенно для изучения сегмента масс-маркет, но есть и ограничения. В частности наши специалисты не рекомендуют применять избыточно продолжительные анкеты, длительность которых существенно превышает 10 минут (более 20-25 вопросов, включая табличные форматы). Это связано с тем, что внимание респондентов может рассеиваться, что оказывает негативное влияние на качество собранных данных при применении данного метода.
