Работаем по РФ и СНГ


Более трети россиян ежедневно пользуются общественным транспортом и путями сообщения, проводя время в дороге на работу или по личным делам в рекреационных целях, что превращает их в огромное количество потенциальных респондентов. Уличный опрос остается одним из наиболее популярных традиционных видов количественных маркетинговых исследований. Интервьюирование такого формата открывает перед заказчиком исследования возможность получить данные напрямую от потенциальных или активных клиентов.

Все, что требуется для проведения уличных опросов - это четко сформулированный портрет целевой аудитории, а специалисты «Русопрос» возьмут на себя разработку анкеты и проведение полевого этапа исследования. В зависимости от задач и масштабов исследования, выбираются места наиболее подходящие под цели проведения опросов (высокая вероятность посещения представителями целевой аудитории или точка напрямую связана с бизнесом заказчика). Одной из важных особенностей уличного опроса является необходимость тщательного подбора опросных точек в рамках каждого исследуемого города. Корректное квотирование выборки также сделает уличный опрос более репрезентативным.

Несмотря на вполне логичные ограничения, свойственные методу (влияние погодных условий на производительность интервьюеров или охват не всех требуемых категорий населения), уличный опрос остается надежным и продуктивным способом получить широкий охват респондентов. Среди плюсов данного метода - возможность демонстрации визуальных вспомогательных материалов, а также наличие прямого контакта интервьюера и респондента.

Уличный опрос также может быть затруднителен в проведении из-за естественного нежелания респондента участвовать в длительном интервью. Зачастую, люди в общественных местах не заинтересованы в продолжительном общении с незнакомыми им людьми, по этой причине не рекомендуется применять анкеты продолжительностью более 10 минут.

Этапы проведения уличных интервью

Вне зависимости от масштабов проводимого исследования, зачастую метод и его успешность опираются на следующие шаги:

  1. Постановка задачи исследования - заказчик формулирует цель исследования, предоставляя информацию по сегменту рынка и целевой аудитории;
  2. Разработка инструментария (анкеты) - аналитики агентства готовят материалы для исследования и полевых работ, которые помимо вопросов могут содержать фото или видеоматериалы;
  3. Инструктаж полевого персонала - аналитики проводят инструктаж интервьюеров по работе с анкетой и вспомогательными материалами;
  4. Полевой этап - проведение интервьюирования в заданных опросных точках, продолжительность этапа составляет от нескольких дней до нескольких недель;
  5. Анализ собранных данных – собранный массив передается аналитикам для разработки аналитического отчета.

Клиенты