Работаем по РФ и СНГ


Каждая компания стремится занять прочное место в сознании своих клиентов. В зависимости от того, какую позицию бренд занимает в памяти клиента вполне допустимо делать выводы насколько успешна маркетинговая стратегия компании в целом. Рыночные позиции торговой марки с точки зрения маркетинга обычно определяется согласно следующим параметрам:

  • Top-of-mind. Бренды, называемые первыми при ответе на спонтанный вопрос «Какие бренды название категории товаров вам извести?». Высокий показатель говорит о том, что торговая марка глубоко ассоциируется с товарной категорией, занимает лидирующие позиции;
  • Узнаваемость ТМ без подсказки. Параметр отражает уровень спонтанного знания ТМ и также говорит о высоком уровне ассоциативности с занимаемой категорией продукции;
  • Наведенная узнаваемость. Параметр показывает, какой % целевой аудитории осведомлен о существовании марки, вопрос задается в виде списка ТМ (обычно, с демонстрацией логотипов).

Узнаваемость торговой марки зависит от множества факторов: от охвата проводимых рекламных коммуникаций, успешности продукта, насколько легко он продается на своих рынках и насколько слаженно строится и управляется бренд. Для эффективности менеджмента крайне важно проводить регулярные измерения узнаваемости бренда, что позволяет следить за рыночными позициями с точки зрения конечного потребителя, получать своевременную обратную связь.

Разумеется, для участия в конкурентной «войне» требуется решать задачи по разработке маркетинговых стратегий продвижения товаров или услуг. Разработка и выстраивание структурированного портфеля брендов, для компаний которые вводят множество разных продуктов, требующих уникальных дизайнов и рекламы. Вне зависимости от размера компании и размера ассортимента продукции, существуют и стандартизированные протоколы введения абсолютно нового продукта или линейки товаров с оформлением «с нуля». Или, в случае с уже существующими брендами, проведение ребрендинга и разработка новой рекламной компании и стратегии коммуникации с потенциальными покупателями в новой целевой аудитории рынка. Но иногда происходит нечто, выходящее за грани запланированного. Иногда у бренда, который разработан и разрекламирован специалистами, управляется опытными маркетологами, почему-то не получается приносить прибыль и пользоваться должной популярностью среди покупателей. Данные ситуации требуют уникального и детального подхода, направленного на изучение рыночной ситуации, более детального исследование мнения потенциальных покупателей.

Когда брендинг разных компаний начинает пересекаться

Любая рекламная кампания направлена на то, чтобы выделиться на доступных рынках из множества других торговых марок компаний конкурентов. Поэтому, разрабатывая набор решений для повышения привлекательности торговой марки, необходимо сосредоточиться на правильных финансовых и коммуникационных решениях во время работы с потребителями. К примеру, необходимо оценить свою маркетинговую стратегию не только со стороны уникальности брендинга по отношению к прямым конкурентам или просто товарам той же категории, но и со стороны востребованности этой самой уникальности.

Все и всегда будет напрямую зависеть от потребителя, ведь когда товар не приобретают, то неважно насколько он проработан или насколько заточен под предполагаемые желания целевой аудитории. Что именно влияет на вовлеченность покупателей в разные категории продуктов?

  1. Уровень знания потребителя. Насколько хорошо покупатель ориентируется в разных товарных марках, чтобы принять решение о приобретении товара;
  2. Активность рекламы. Медиа-вес бренда на общем фоне рекламных кампаний конкурентов;
  3. Социоэкономические навыки потребителя. Как именно покупатель оценивает соотношение цены, качества и положения интересующего его товара на рынке;
  4. Возможности потребителей. Финансовая доступность товаров к использованию и покупке;
  5. «Рекламный шум». Отрицательная рекламная активность, при которой обилие совокупностей рекламных послания перестают четко различаться и осознаваться потребителями.

Разумеется, столь объемное количество факторов заставит задуматься, насколько реалистично отслеживать каждый из них в отдельности. Но стоит помнить, что все конкуренты, которые соперничают с Вами за пространство на рынках, также вынуждены беспокоиться об успешности своих маркетинговых и финансовых стратегий. О позиции бренда, его успехе или трудностях, сложно судить по одному имиджу и восприятию. Его положение также зависит от вполне ощутимых и контролируемых физических факторов. Дистрибуция товаров, их цена, качество и т.п. Ваши решения всегда играют важную роль.

Но не стоит забывать и том, как компания может оказаться позади конкурентов просто не найдя общий язык с аудиторией. Практически ежегодно меняются определенные культурные нормы и устанавливаются временные тренды, которые могут серьёзно повлиять на восприятие бренда аудиторией. Например, благодаря необходимости поддерживать коммуникацию на языке потребителя, компании, чья аудитория не состоит из людей с быстро меняющимися предпочтениями в моде или товарах, могут позволить себе более обобщенный маркетинг и ориентироваться на более стабильные рынки.

Позиционирование компании на рынке

Зачастую, маркетологам компании еще на стадии разработки приходится принять важное решение, что именно они будут позиционировать, бренд или компанию. Это обусловлено бюджетом компании, потому что продуктов в линейке может быть несколько, и каждый из них может потребовать отдельного маркетинга и создания отдельных торговых марок под категории товаров. А компания, разумеется, всего одна и бюджет для её рекламы может быть гораздо меньше. В этом случае, разумеется, надежда заключается в том, что ТМ организации будет достаточно, чтобы заинтересовать покупателей в любых её продуктах, которые должны быть связаны между собой, или находиться в одной товарной категории.

В случае позиционирования на рынке отдельных продуктов, потребители могут не подозревать, что, приобретая товар, они выбирают между несколькими брендами, которые принадлежат одной компании. Это демонстрирует не только высокую конкурентную способность, с возможностью выместить соперника из памяти потребителя, но и обезопасить облик компании – недостатки одного бренда будут изолированы от других торговых марок этой же компании.

Успешное позиционирование всегда связано в первую очередь с отражением желаемой, а не фактической позиции на рынке. Разумеется, одним желанием не занять место среди самых популярных торговых марок, но это позволяет определить желаемую нишу, запланировав и сосредоточившись на максимальном объеме продаж и прибыли в существующих условиях активной конкуренции. Помимо этого, необходимо исследовать мнение потребителей о продукции ваших соперников. Восприятие конкурентной продукции покупателями позволит использовать любые возможные недостатки этих брендов не только, чтобы отделить свою продукцию по подаче и дизайну, но и сформировать более выгодное предложение для целевой аудитории продукции.

Для того чтобы у бренда была возможность не терять актуальность даже спустя много лет после его создания, необходимо включить в стратегию позиционирования долгосрочность этого проекта и на регулярной основе отслеживать наиболее важные метрики с помощью маркетинговых исследований. Оставаясь понятным и стабильным брендом в глазах целевой аудитории, не требующим дополнительных объяснений, появляется возможность использовать прямолинейный и агрессивный маркетинг своих товаров и услуг, при этом отслеживая эффект. Занимаемые компанией позиции на рынках всегда будут зависеть от того, насколько маркетинг продукции согласуется с потребностями и финансовыми возможностями покупателей, а маркетинговые исследования позволят своевременно выявить все проблемные точки.

Клиенты